A presente Politica de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a LUXURYROCKS, LDA recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
A LUXURYROCKS, LDA com sede na Estrada Nacional 205, nº 924, 4750-888 Barcelos, Portugal, NIF 515371408 é responsável pelo site https://lxrocks.pt/, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
A LUXURYROCKS, LDA reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Politica de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. Na LUXURYROCKS, LDA será exibida a versão mais recente e atual da Politica de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.
PRINCÍPIOS ORIENTADORES
O objetivo principal desta politica é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a LUXURYROCKS, LDA e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.
BASE LEGAL
A LUXURYROCKS, LDA acuta no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta politica, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.
Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”
PROTECÇÃO DOS DADOS
Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.
Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.
OS DADOS QUE SÃO RECOLHIDOS
- Formulário de contacto
A LUXURYROCKS, LDA pode solicitar dados pessoais nos formulários de contacto,
nomeadamente, o nome, e-mail, contacto, empresa e outras informações que o visitante nos forneça.
- Navegação
Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação no website. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.
FINALIDADE COM QUE OS DADOS RECOLHIDOS
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:
- Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente;
QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS?
Os dados são recolhidos quando há preenchimento do formulário de contacto ou durante a navegação no website.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERCÊ-LOS?
O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da LUXURYROCKS, LDA, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte luxuryrocks@gmail.com. O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
RETENÇÃO DOS DADOS
A LUXURYROCKS, LDA está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.
A LUXURYROCKS, LDA guarda os seus dados até que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.
O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, rectificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para luxuryrocks@gmail.com.
A pedido do cliente, a LUXURYROCKS, LDA pode alterar determinados dados do cliente associados a encomendas registadas.
PARTILHA DOS DADOS
A LUXURYROCKS, LDA não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da LUXURYROCKS, LDA.
A LUXURYROCKS, LDA pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.
COOKIES
A LUXURYROCKS, LDA utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.
QUE TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS?
Cookies Analíticos: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
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Para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados poderá contactar-nos através do endereço seguinte: luxuryrocks@gmail.com.
